Retourneren
Hoe werkt het retourproces
Is uw aankoop niet geheel naar wens? Dan kunt u deze in zijn geheel of gedeeltelijk retour sturen binnen 30 dagen.
Het product dient onbeschadigd, ongebruikt, compleet, schoon en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden. Eventuele labels en prijskaartjes mogen niet verwijderd worden.
Retourproces
U kunt uw retour aanmelden via het Knit Factory retourportaal. Het enige wat u hiervoor nodig hebt is uw postcode en het ordernummer van uw bestelling. Het ordernummer vindt u op uw orderbevestiging of factuur.
Geef het pakket vervolgens af bij een afleverpunt.